#LLM#Claude#RAG#Automation#Production
Agent IA — Automatisation emails
> Client: Omnes Education
> DESCRIPTION
Conception et déploiement d'un agent intelligent (Claude) pour l'automatisation des réponses aux emails clients, avec système RAG sur base documentaire interne et fine-tuning pour respecter la charte éditoriale. L'agent est connecté aux boîtes mails via API REST. Pour les mails critiques, il génère un draft et notifie l'agent humain pour validation avant envoi.
> IMPACT
Réduction drastique du temps de traitement des emails
> TECH STACK
PythonAnthropic APILangChainFastAPIDocker