#NLP#CamemBERT#Transformers#BusinessIntelligence
Pipeline NLP — Analyse de sentiment
> Client: Omnes Education
> DESCRIPTION
Pipeline complet d'analyse de satisfaction client basé sur CamemBERT pour scorer le sentiment des échanges téléphoniques et écrits. Classification automatisée des thématiques via TF-IDF et Transformers. Les insights sont restitués dans des dashboards Power BI stratégiques (DAX complexe) pour les directions métiers.
> TECH STACK
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